Partie 03

Rapport de stage de 3e

Une semaine chez Seqens, bailleur social en Île-de-France : les bureaux, le terrain, les métiers et ce que j'en ai retenu.

🏢 Seqens 📍 Versailles & Carrières-sur-Seine 📅 15 – 19 décembre 2025 🎒 3e7 · Collège Les Hauts-Grillets
01Introduction

Comment tout a commencé

Je m'appelle Lilia Touati, j'ai 14 ans et je suis en classe de troisième au collège Les Hauts-Grillets à Saint-Germain-en-Laye. Mon professeur principal est Monsieur Del Valle.

Afin de trouver un stage, j'ai d'abord effectué des démarches auprès d'une agence de la Banque Populaire, car ce domaine m'intéressait. Malgré ma demande, l'entreprise n'a pas accepté de me prendre en stage. J'ai donc réalisé mon stage de troisième au sein de l'entreprise Seqens, où travaille ma mère.

Ce stage n'était pas celui que je souhaitais au départ, mais il m'a permis de découvrir un domaine professionnel que je ne connaissais pas, celui de l'immobilier et du logement social.

Mon stage s'est déroulé du 15 au 19 décembre 2025. Mes objectifs étaient de découvrir le monde du travail, de comprendre le fonctionnement d'une entreprise, d'observer différents métiers et de mieux appréhender les relations professionnelles.

Je tiens à remercier l'entreprise Seqens de m'avoir accueillie pour ce stage. Je remercie également Muriel, ma tutrice, Fatou, la gardienne superviseure, ainsi que l'ensemble de l'équipe pour leur accompagnement, leur disponibilité et leur bienveillance tout au long de cette semaine de stage.

02Présentation de l'entreprise

Seqens, c'est quoi ?

L'entreprise dans laquelle j'ai effectué mon stage s'appelle Seqens. Son siège se situe à Issy-les-Moulineaux. Les employés, administratifs et personnel de proximité, sont répartis entre le siège et six directions départementales.

Seqens travaille avec les communes, les communautés d'agglomération, les prestataires, ainsi qu'avec l'État (comme la CAF et la préfecture). L'entreprise construit des logements en Île-de-France et loge des jeunes actifs, des familles et des seniors. J'ai effectué mon stage à la direction départementale des Yvelines.

~1 600

collaborateurs

~105 000

logements gérés

6

directions départementales

Les différents services

📋

Service attribution

Gère les dossiers de candidature, attribue les logements et fait signer les baux.

⚖️

Service contentieux

S'occupe des impayés et des procédures d'expulsion.

🔧

Service technique

Gère les gros travaux et les petites réhabilitations.

🤝

Service social

Aide les locataires en difficulté financière et sociale.

👔

Direction

Composée du directeur et de son équipe.

🏢

4 directions immobilières

Saint-Germain, Saint-Quentin, Versailles, Grand Paris Seine Oise.

Les logements sociaux sont des logements loués à des personnes ayant des revenus inférieurs à un plafond défini. Cela permet aux personnes qui gagnent moins d'argent de pouvoir se loger. L'attribution des logements dépend des revenus et de différents plafonds. Seqens est compétent sur Paris et la région parisienne. Pour le moment, l'entreprise ne possède pas de logements en province. — Muriel, ma tutrice
03Ma semaine de stage

Jour par jour

Deux lieux de travail : la direction départementale des Yvelines à Versailles, et la loge des gardiens à Carrières-sur-Seine.

Lu

Lundi

📍 Direction départementale · Versailles

Le premier jour, je suis partie de chez moi à 8h10. Nous sommes arrivés aux bureaux à 9h.

☀️ Matin : réunion d'équipe (9h45 – 11h50)

Avec la directrice immobilière, les managers de proximité, les gestionnaires et la correspondante itinérante. Sujets abordés :

  • Le taux de vacance des logements
  • Le taux de recouvrement (impayés de loyer)
  • Les réclamations des locataires
  • Les travaux sur les résidences (GPA)
  • La régularisation des charges
  • L'état du budget et le personnel
🌙 Après-midi : interviews

J'ai réalisé plusieurs interviews avec différents professionnels pour comprendre leurs métiers.

Ma

Mardi

📍 Direction départementale · Versailles

Départ à 7h50, arrivée à 9h10 à Versailles.

☀️ Matin : commission d'attribution (9h35)

Elle a lieu tous les mardis et étudie en moyenne 50 dossiers. Elle réunit un président, la responsable des attributions, une conseillère sociale, un représentant de la mairie et des représentants des locataires.

Un logement est proposé à trois candidats. Les dossiers sont présentés avec la composition familiale, les revenus et le motif de la demande. Le logement est attribué à un candidat, les deux autres sont classés en rang 2 et 3.

🌙 Après-midi : visite des services
  • Attribution : enregistrement des résultats et contact des candidats
  • Technique : vérification des travaux, devis, cahiers des charges
  • Social : accompagnement des locataires en difficulté
  • Contentieux : gestion des dettes et échéanciers
Me

Mercredi

📍 Loge des gardiens · Carrières-sur-Seine

Départ à 8h35, arrivée à 9h15 à la loge des gardiens.

☀️ Matin : visite du quartier
  • 886 logements répartis sur 51 halls
  • Peu d'espaces verts, 2 aires de jeux, 2 city stades
  • Une supérette et des équipements municipaux
  • Desserte par bus vers les gares

Dans la loge, il y a 3 gardiens et une gardienne superviseure. Ils font le ménage, remplacent les ampoules, reçoivent les réclamations et veillent à la bonne tenue du quartier.

🌙 Après-midi : visite d'un appartement vacant

Un trois-pièces d'environ 65 m² au dernier étage, avec vue sur La Défense. Nous avons listé les travaux à réaliser avant de le relouer.

Je

Jeudi

📍 Versailles + Carrières-sur-Seine

Départ à 7h50, arrivée à 8h45 à Versailles (45 min en avance). J'ai travaillé sur mon rapport de stage.

🥂 Midi : pot de départ

À 12h30, pot de départ pour Pascal qui partait à la retraite. Un moment convivial avec les collègues.

🌙 Après-midi : sur le terrain avec la gardienne superviseure
  • Émetteur de porte de garage en panne : échange de badge
  • Vérification du compteur d'eau chez une locataire (dysfonctionnement détecté)
  • Contrôle du parking (déchets inflammables trouvés, gyrophare en panne)
  • Visite à la ludothèque pour me présenter comme stagiaire
Ve

Vendredi

📍 Carrières-sur-Seine

Départ à 8h40, arrivée à 9h10.

☀️ Matin : visite d'un studio vacant

Ma mission : proposer des travaux pour la relocation.

  • Cuisine : remplacer le levier et le meuble, cacher les canalisations
  • Reboucher les trous (environ une dizaine)
  • Repeindre les murs et les plafonds
🚨 Intervention d'urgence

Un locataire était bloqué dans le parking car la porte de garage ne s'ouvrait plus. Le boîtier d'urgence était cassé : nous avons ouvert la porte manuellement en attendant le technicien.

🎄 Repas de Noël

Chacun avait apporté un plat de son pays : Mali, Guinée, Portugal, Nord de la France et Tunisie. Fin du stage à 16h30.

Activité journalière
JourPériodeActivitésOutils
LundiMatinRéunion de serviceAppareil photo, ordinateur, documents
Après-midiVisite de l'agence et interviewsTéléphone (enregistrement), ordinateur
MardiMatinCommission d'attributionDossiers, ordinateur, documents
Après-midiObservation des servicesCarnet de notes
MercrediMatinVisite sur le terrainAppareil photo, carnet, clés, badge
Après-midiVisite logement vacantAppareil photo, téléphone, badge, clés
JeudiMatinPot de départAppareil photo
Après-midiSuivi terrain avec gardienneTéléphone, badge, clés, carnet
VendrediMatinRepas de NoëlAppareil photo
Après-midiGestion incident parkingTéléphone, badge
📊 Réunion de territoire 🏢 Découverte des services 👷 Travail sur le terrain 🎯 Simulations de situations pro 🎤 Interviews de professionnels
04Apports du stage

Ce que j'en retiens

💪

Sur le plan personnel

J'ai particulièrement aimé le contact humain, surtout sur le terrain avec la gardienne superviseure : j'ai rencontré des locataires et compris leurs situations. J'ai aussi apprécié la diversité des missions, entre bureau et terrain.

😅 Difficultés
  • M'adapter aux horaires professionnels
  • Les déplacements entre les sites
  • Le vocabulaire professionnel
✅ Appris
  • Bonne ambiance et entraide
  • Rester calme face au stress
  • Prise de notes, observation, organisation
  • Communiquer avec les autres
🚀

Parcours Avenir

Avant ce stage, je ne connaissais pas du tout le logement social. J'ai découvert qu'il existe beaucoup de métiers différents dans une même entreprise.

Ce que j'ai compris
  • Le monde du travail est plus exigeant que le collège
  • Les horaires et responsabilités demandent du sérieux
  • Certaines situations peuvent être stressantes
  • L'importance du travail en équipe

Ce stage ne m'a pas donné envie de travailler dans l'immobilier, mais il m'a permis de mieux comprendre le fonctionnement d'une entreprise. Choisir un métier demande de la réflexion, et les stages sont utiles pour découvrir des domaines inconnus.

05Conclusion

Pour conclure

Ce stage m'a permis de découvrir les différents métiers de l'immobilier. Ce qui m'a particulièrement intéressée, c'est que l'entreprise compte plus de mille salariés et qu'elle joue un rôle important auprès des personnes en difficulté financière.

Les personnes qui vivent en logement social ne sont pas forcément riches, et les équipes de Seqens les aident au quotidien. Par exemple, si une infirmière a une fuite d'eau ou un problème de chauffage, ma mère fait une commande de travaux pour que le problème soit réparé rapidement.

Lorsque j'étais avec la gardienne superviseure, j'ai beaucoup apprécié le stage, car cela m'a permis de rencontrer des locataires et d'avoir un contact humain, ce qui m'a beaucoup plu.

Ce stage m'a donc permis de mieux comprendre le monde du travail et l'importance des métiers liés au logement social.

06Annexes

Lexique

Bailleur social

Organisme qui construit, gère et loue des logements sociaux à des personnes ayant des revenus limités.

Logement social

Logement loué à un loyer modéré, réservé à des personnes dont les revenus ne dépassent pas un certain plafond.

Manager de proximité

Professionnel chargé de gérer des résidences, d'encadrer les gardiens et de s'assurer du bon entretien des logements.

Gardien

Personne qui s'occupe de l'entretien d'une résidence, de l'accueil des locataires et des problèmes du quotidien.

Commission d'attribution

Réunion durant laquelle les dossiers des candidats sont étudiés pour décider à qui attribuer un logement social.

Remerciements

Merci à toute l'équipe 💜

Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe de Seqens pour son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de mon stage.

🧭

Muriel

Ma tutrice

Pour le temps qu'elle m'a consacré, ses explications et pour m'avoir fait découvrir le fonctionnement de l'entreprise.

🎤

Nicolas & Aurélie

Professionnels interviewés

Pour avoir accepté de répondre à mes questions lors des interviews.

🔑

Fatou

Gardienne superviseure

Pour sa bienveillance, sa patience et pour m'avoir accompagnée sur le terrain.

Interviews

Ils m'ont parlé de leur métier

Interviews réalisées à partir d'un enregistrement audio et reformulées pour plus de clarté.

M
MurielDirectrice immobilière
Pouvez-vous expliquer ce qu'est un logement social ?
Il est destiné à des personnes dont les revenus ne dépassent pas un certain plafond, pour qu'elles puissent se loger correctement. Par exemple, pour certains logements, un foyer ne doit pas dépasser environ 35 000 € de revenus par an.
À qui s'adressent principalement les logements sociaux ?
À des jeunes actifs, des familles, des personnes seules ou des seniors qui ont du mal à se loger dans le parc privé.
Est-ce facile d'attribuer un logement social ?
Non, il y a beaucoup plus de demandes que de logements disponibles, et les situations sont souvent urgentes.
Que diriez-vous de votre métier ?
C'est un métier complexe, mais utile, car il permet d'aider des personnes qui en ont réellement besoin.
N
NicolasManager de proximité
En quoi consiste votre travail au quotidien ?
Il est partagé entre le bureau et le terrain. Je m'occupe de l'administratif, mais je vais aussi souvent dans les résidences voir ce qui se passe.
Quelles sont vos principales responsabilités ?
L'entretien courant des résidences, le suivi des prestataires et la gestion des urgences techniques.
Quelles qualités faut-il pour ce métier ?
Être organisé, savoir manager une équipe, être réactif et avoir un bon relationnel.
Que diriez-vous de votre métier ?
C'est un métier varié, qui demande de l'implication, mais intéressant car aucune journée ne se ressemble.
A
AurélieChargée de relations clientèle
En quoi consiste votre travail au quotidien ?
Gérer la vie du locataire, de son entrée dans le logement jusqu'à son départ : réclamations, changements de situation, demandes.
Quelles demandes traitez-vous le plus souvent ?
Les réclamations, la régularisation des charges, les petits impayés et les contrats de stationnement.
Quels outils utilisez-vous ?
Des outils informatiques : un ordinateur, des logiciels de gestion comme IGOS, ainsi que Word et Excel.
Que diriez-vous de votre métier ?
Il demande de la rigueur, mais il est intéressant car on accompagne les locataires tout au long de leur parcours.
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